Support
Wir sind für Sie da.
Kostenloser Support für alle go1984 Nutzer mit aktueller Version. Nutzen Sie unsere Ressourcen oder kontaktieren Sie uns direkt.
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Unser kostenloser Support setzt voraus, dass Sie die aktuelle go1984 Version einsetzen.
Für eine Fernwartung via TeamViewer senden Sie bitte eine Anfrage an support@logiware.de oder erstellen Sie ein Ticket im HelpDesk System.
Haben Sie Fragen?
Nutzen Sie unsere Support-Ressourcen
Bevor Sie uns anrufen, prüfen Sie bitte, ob Ihre Fragen zu go1984 in den von uns bereitgestellten Ressourcen beantwortet werden.
01
Antworten finden
Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie oft schon im Bereich FAQ. Prüfen Sie auch, ob die Videotutorials oder das Online-Handbuch Ihre Frage beantworten.
02
Aktuell bleiben
Stellen Sie sicher, dass Sie die jeweils neuesten Versionen von go1984 bzw. den Client-Lösungen installiert haben. Ebenso sollten Ihr Betriebssystem und etwaige PlugIns oder Browser aktuell sein.
03
Uns kontaktieren
Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen über das HelpDesk System oder per E-Mail an support@logiware.de. Wir werden uns zügig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Weitere Fragen?
Support-Hotline
Sollte dennoch einmal eine Frage unbeantwortet bleiben, erreichen Sie unsere Support-Hotline direkt.
Beachten Sie bitte die nebenstehenden Hotline-Zeiten, außerhalb derer wir telefonisch nicht erreichbar sind. Alternativ können Sie jederzeit ein Ticket im HelpDesk erstellen oder uns eine E-Mail an support@logiware.de senden.
🕐 Hotline-Zeiten
Montag 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dienstag 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mittwoch 14:00 – 16:00
Donnerstag 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Freitag 09:00 – 12:00
Samstag / Sonntag geschlossen
Fernwartung
TeamViewer Sitzung
Wenn Sie bereits einen Termin für eine TeamViewer Sitzung mit uns vereinbart haben,
laden Sie sich bitte vorab unseren kostenlosen TeamViewer QuickSupport herunter.
Zur Terminvereinbarung senden Sie bitte eine Anfrage an support@logiware.de oder erstellen Sie ein Support-Ticket im HelpDesk.
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